الأسئلة الشائعة العامة

لماذا دبل وو؟

في دبل وو، نفخر باختيارنا الأفضل فقط - فكل منتج في متجرنا مُختار بعناية فائقة مع مراعاة الجودة والتصميم. وبصفتنا متجرًا بوتيكيًا مختارًا، نسعى جاهدين لاقتناء قطع فريدة ومصممة بإتقان، تجمع بين البهجة الجمالية والمتعة اليومية.

نؤمن بأهمية التفاصيل، سواءً أكان ذلك ملمس المواد الفاخرة، أم سحر التصاميم الجريئة، أم سحر القطعة المصنوعة بإتقان. التزامنا يتجاوز مجرد التصميم؛ فنحن نولي الأولوية للجودة والقيمة، ونضمن أن كل قطعة تستلمها تستحق التقدير حقًا.

رضا عملائنا هو جوهر عملنا، ونبذل قصارى جهدنا لضمان تجربة تسوق ممتعة بقدر متعة المنتجات نفسها. شكرًا لدعمكم مشروعنا الصغير، الذي تديره سيدتان آسيويتان، لنجعل الحياة أكثر بهجة معًا! ❤️

كم مرة تقومون بإطلاق منتجات جديدة؟

في دبل وو، نُقدّم لكم مفاجآت جديدة كل أسبوع! مجموعتنا المختارة بعناية تتوسّع باستمرار، مُقدّمةً تصاميم جديدة واكتشافات رائعة تُضفي على وقتكم الخاص لمسةً مميزة. سواءً كانت ملصقات، أو ديكورات فنية، أو كنوزًا صغيرة ساحرة، نُختار كل قطعة لتُضفي البهجة والإبداع ولمسة من الجمال على حياتكم اليومية.

ترقبوا أحدث إصداراتنا - هناك دائمًا شيء جديد لاكتشافه! 💫

هل ستقوم بتجديد مخزون أي منتجات؟

معظم منتجاتنا محدودة الإصدار، وبمجرد نفاذها، تنتهي! ولأننا نطرح منتجات جديدة كل أسبوع، نحرص على أن تكون تجربة تسوقكم ممتعة ومليئة بالمفاجآت.

مع أننا لا نوفر خدمة إعادة تخزين غير محدودة، إلا أننا نستمع إليك! إذا نال منتج ما إعجابًا كبيرًا، فقد نعيد إنتاج دفعة صغيرة منه، لذا شاركونا منتجاتكم المفضلة! 💫

هل هناك أي رموز قسيمة؟

يسعدنا أن نعامل عملائنا بكل سرور! 🌟 نُطلق أحيانًا خصومات حصرية وأكواد خصم، فلا تفوتها!

للبقاء على اطلاع دائم، اشترك في نشرتنا الإخبارية وتابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي - ستكون أول من يعرف بالعروض الترويجية الخاصة، والإصدارات المفاجئة، والمزايا الحصرية لمجتمعنا. 💌✨بعض العروض مخصصة للأعضاء فقط، لذا تأكد من اشتراكك! 😉

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

في DOUBLEWOO، نسعى جاهدين لتقديم خدمة ممتازة وضمان تجربة تسوق سلسة لعملائنا. 💛

بشكل عام، لا يمكن إلغاء الطلبات بعد تقديمها، حيث تبدأ معالجتها فورًا. مع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى تحديث عنوان الشحن، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء على hello@doublewoo.com في أقرب وقت ممكن، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك! ✨

يرجى العلم أن أي إلغاء بعد إتمام عملية الدفع قد يُترتب عليه رسوم معالجة، والتي تقع على عاتق العميل. شكرًا لتفهمكم ودعمكم! 💌